photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi Serrurerie - Métallerie

Avanton, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Avanton (86) / Aménagement extérieur / Pergolas & Carports Acteur reconnu de l'aménagement extérieur, le Groupe Burgermeister développe et conçoit des solutions sur mesure dédiées au confort et à la valorisation des espaces extérieurs. Au sein du groupe, Burgermeister Avanton est spécialisé dans la conception et la fabrication de pergolas et de carports. Nous renforçons actuellement notre Service Clients afin de garantir un suivi de qualité et un accompagnement optimal à nos clients. Nous allions innovation, qualité et service client pour satisfaire au mieux nos partenaires et clients. Missions principales En tant que Technicien(ne) Service Clients, vous : - Analysez les demandes et besoins des clients - Établissez, traitez les devis et commandes, les nomenclatures et les plans - Réalisez les plans en lien avec les devis et commandes (DAO/CAO) - Suivez le bon déroulement des affaires ou projets dont vous avez la charge - Rendrez compte de votre activité à votre responsable Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et jouez un rôle clé dans leur satisfaction, en apportant expertise technique et conseils personnalisés. Profil recherché Compétences techniques[...]

photo Poseur installateur / Poseuse installatrice de pergola

Poseur installateur / Poseuse installatrice de pergola

Emploi Serrurerie - Métallerie

Avanton, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Avanton (86) / Aménagement extérieur / Pergolas & Carports Acteur reconnu de l'aménagement extérieur, le Groupe Burgermeister développe et conçoit des solutions sur mesure dédiées au confort et à la valorisation des espaces extérieurs. Au sein du groupe, Burgermeister Avanton est spécialisé dans la conception et la fabrication de pergolas et de carports. Dans une logique d'amélioration continue de la qualité, de la fiabilité des installations et de l'accompagnement client, l'entreprise crée un poste de Technicien-ne d'assistance à la 1ère commande. Ce poste a pour objectif de sécuriser techniquement les premières installations, d'accompagner les équipes de pose et de capitaliser les retours d'expérience afin d'optimiser les méthodes de pose et les standards de qualité. Vos missions Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et jouez un rôle clé dans leur satisfaction, en apportant expertise technique et conseils personnalisés. Avant la première pose - Accompagner techniquement le client après validation de la commande - Analyser les plans, contraintes chantier et notices de pose - Sécuriser techniquement la commande en lien avec les services internes -[...]

Ressources supplémentaires